سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 21 مايو 2025
ملاحظة: قد يتم توفير سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات لراحتك، ولكن النسخة الإنجليزية فقط هي الملزمة قانونياً.
يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بشركة SendPal Global, Inc. ("نحن" أو "لنا" أو "لنا")، كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية و/أو نجمعها و/أو نخزنها و/أو نستخدمها و/أو نشاركها ("نعالجها") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما
- زيارة موقعنا الإلكتروني على https://sendpal.io/، أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- تنزيل واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (SendPal)، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- استخدام تطبيق SendPal للهاتف المحمول/ الويب. يسمح Sendpal للمستخدمين بإرسال الأغراض من خلال العثور على مسافرين يمكنهم توصيلها. يحدد المسافرون أسعارهم الخاصة لعمليات التوصيل، وتتقاضى Sendpal رسوم خدمة بناءً على نسبة مئوية من السعر الذي يحدده المسافر. نحن نقوم بتسهيل الاتصالات بين المرسلين والمسافرين، ولكننا لا نتحمل مسؤولية التسليم الفعلي للسلع.
- التواصل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى الاتصال بنا على [email protected].
ملخص النقاط الرئيسية
يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية وميولك الجنسية ومعتقداتك الدينية. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. تعرّف على المزيد عن المعلومات الحساسة التي نعالجها.
هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.
في أي الحالات ومع أي الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم قدرة المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.
ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على مكان تواجدك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.
كيف تمارس حقوقك؟ إن أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.
جدول المحتويات
- 1. ما المعلومات التي نجمعها؟
- 2. كيف نعالج معلوماتك؟
- 3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
- 4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
- 5. ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟
- 6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
- 7. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟
- 8. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
- 9. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
- 10. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
- 11. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
- 12. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
- 13. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
- 14. هل لدى المناطق الأخرى حقوق خصوصية محددة؟
- 15. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
- 16. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
- 17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها
باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.
المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الأسماء
- أرقام الهواتف
- عناوين البريد الإلكتروني
- العناوين البريدية
- عناوين الفواتير
- أرقام بطاقات الخصم/الائتمان
- العناوين
- وثائق الهوية
- بيانات الموقع
المعلومات الحساسة. نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة عند الضرورة، بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به:
- البيانات البيومترية
بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا اخترت إجراء عمليات الشراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم التعامل مع جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة Stripe Payment. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار (روابط) الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://stripe.com/en-de/privacy.
بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حسابك على فيسبوك أو X أو أي حساب آخر على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسوف نجمع معلومات معينة عن ملفك الشخصي من مزود وسائل التواصل الاجتماعي، كما هو موضح في القسم المسمى "كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضًا المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بالوصول أو الإذن بالوصول
- معلومات الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن بتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع الجغرافي من جهازك المحمول، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدامك لتطبيقنا (تطبيقاتنا) للهاتف المحمول، لتقديم خدمات معينة مستندة إلى الموقع الجغرافي. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
- الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن بالوصول إلى ميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك كاميرا جهازك المحمول والتقويم وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الميزات. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
- بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح وإصداره وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة وعنوان بروتوكول الإنترنت (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضًا معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول أو النظام الأساسي لجهازك المحمول، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، ومعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.
- الإشعارات الفورية. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك فيما يتعلق بحسابك أو بعض ميزات التطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، يمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.
هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح
والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتصفحها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ووقت استخدامك لها ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي المعلومات المتعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات والمعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع الجغرافي مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعدادات الموقع الجغرافي على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.
واجهة برمجة تطبيقات جوجل
سيلتزم استخدامنا للمعلومات التي نتلقاها من واجهات برمجة تطبيقات Google API بسياسة بيانات مستخدم خدمات
واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة عمل.
- لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
- للرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
- لإرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.
- لتلبية طلباتك وإدارتها. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك ومرتجعاتك وعمليات الاستبدال التي تتم من خلال الخدمات.
- لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
- لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية مصلحة حيوية للفرد، مثل منع الضرر.
3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات العامة (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة توضيح الأسس القانونية السليمة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
- الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.
- تنفيذ العقد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
- الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
- المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
وفي بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال
- إذا كان جمع المعلومات يصب بوضوح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
- للتحقيقات والكشف عن الاحتيال ومنعه
- للمعاملات التجارية شريطة استيفاء شروط معينة
- إذا كانت واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم مطالبة تأمين أو معالجتها أو تسويتها
- لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
- إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد كان أو كان أو قد يكون ضحية لسوء المعاملة المالية
- إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بالموافقة إلى المساس بتوافر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات
- إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات
- إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق وظيفته أو عمله أو مهنته وكان الجمع متوافقًا مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
- إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط.
- إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة في اللوائح.
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- التحويلات التجارية. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.
- المستخدمون الآخرون. عندما تشارك معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، من خلال نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الخدمات) أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة في الخدمات، قد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين وقد تكون متاحة للجمهور خارج الخدمات إلى الأبد. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لخدماتنا وسجلت في خدماتنا من خلال شبكة اجتماعية (مثل فيسبوك)، فسترى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك داخل خدماتنا وعرض ملفك الشخصي.
5. ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟
باختصار: نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع أطراف ثالثة قد نرتبط بها أو التي تعلن على خدماتنا ولكنها ليست تابعة لخدماتنا.
قد ترتبط الخدمات بمواقع إلكترونية أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بطرف ثالث و/أو تحتوي على إعلانات من أطراف ثالثة غير تابعة لنا والتي قد ترتبط بمواقع أو خدمات أو تطبيقات أخرى. وبناءً على ذلك، فإننا لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بأي من هذه الأطراف الثالثة، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدام مثل هذه المواقع أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة. إن تضمين رابط نحو موقع إلكتروني أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية لا يعني تأييدنا له. لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها إلى أي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. أي بيانات يتم جمعها من قبل أطراف ثالثة لا يغطيها إشعار الخصوصية هذا. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان لأي طرف ثالث، بما في ذلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالخدمات أو منها. يجب عليك مراجعة سياسات هذه الأطراف الثالثة والاتصال بهم مباشرةً للرد على أسئلتك.
6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.
كما نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو لتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو لإرسال تذكيرات بعربة التسوق المتروكة (حسب تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع الويب الأخرى.
إلى الحد الذي تُعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه "بيعًا"/"مشاركة" (والتي تشمل الإعلانات المستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات الأمريكية المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه تحت قسم "هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
ترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
تحليلات جوجل
قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تتضمن ميزات Google Analytics
الإعلانية التي قد نستخدمها ما يلي: تجديد النشاط التسويقي باستخدام تحليلات جوجل أناليتكس وإعداد التقارير
الديموغرافية والاهتمامات في تحليلات جوجل أناليتكس. لإلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics عبر
الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك
إلغاء الاشتراك في ميزات Google Analytics الإعلانية من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات
الأجهزة المحمولة. تشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google.
7. كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟
باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.
توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بطرف ثالث (مثل بيانات تسجيل الدخول على فيسبوك أو X). إذا اخترت القيام بذلك، فسوف نتلقى معلومات معينة عن ملفك الشخصي من مزوّد خدمة التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار نشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه.
لن نستخدم المعلومات التي نتلقاها إلا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي يتم توضيحها لك على الخدمات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قِبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية ولسنا مسؤولين عنها. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.
8. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بفترة احتفاظ أطول (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا لدينا.
عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتك، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
9. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
10. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوقها للأطفال دون سن 18 عامًا.
نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نطلبها منهم أو نسوقها لهم، ولا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك ولي أمر هذا القاصر أو الوصي عليه وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على [email protected].
11. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: اعتمادًا على حالة إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة) وسويسرا وكندا، لديك حقوق تتيح لك قدرًا أكبر من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. ويمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت، حسب بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (1) الحق في (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب التصحيح أو المحو، (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، (4) إمكانية نقل البيانات إن أمكن، (5) عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلي. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية
بشكل غير قانوني، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات
في المملكة المتحدة.
إذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك الاتصال بالمفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية حسب القانون المعمول به، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟"أدناه أو تحديث تفضيلاتك.
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء اشتراكك في مراسلاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟ ستتم إزالتك بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
معلومات الحساب
إذا رغبت في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك
- تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشاكل وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم ضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
12. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة أو إعداد "عدم
التتبع" ("DNT") التي يمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة
التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT
وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك
بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك
بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.
يلزمنا قانون كاليفورنيا بإعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع في متصفح الويب. نظرًا لعدم وجود
معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.
13. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في ولاية ديلاوير، فقد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتنا لها والحصول على تفاصيل حول المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتها وتصحيح الأخطاء أو الحصول على نسخة منها أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. يتم توفير المزيد من المعلومات أدناه.
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. يتضمن الجدول
أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للحصول على جرد شامل لجميع المعلومات
الشخصية التي نقوم بمعالجتها، يُرجى الرجوع إلى قسم "ما المعلومات التي نجمعها؟
الفئة | أمثلة | التي تم جمعها |
---|---|---|
A. المعرّفات | تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الاتصال الهاتفي أو المحمول، والمعرّف الشخصي الفريد، والمعرّف الفريد على الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب | لا يوجد |
B. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي | الجنس والعمر وتاريخ الميلاد والعرق والأصل العرقي والأصل القومي والحالة الاجتماعية والبيانات الديموغرافية الأخرى | لا |
C. المعلومات التجارية | معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع | لا |
D. المعلومات البيومترية | بصمات الأصابع والبصمات الصوتية | لا |
E. الإنترنت أو أي نشاط آخر مشابه على الشبكة | سجل التصفح وسجل البحث والسلوك على الإنترنت وبيانات الاهتمامات والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الخاصة بنا وغيرها | لا |
F. بيانات الموقع الجغرافي | موقع الجهاز | لا |
ز. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو الحسية أو المعلومات المماثلة | الصور وتسجيلات الصوت أو الفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية | لا |
H. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف | تفاصيل الاتصال الخاصة بالعمل من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا | لا |
I. المعلومات التعليمية | سجلات الطلاب ومعلومات الدليل | لا |
J. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية المجمعة | الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف شخصي أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه | لا |
K. المعلومات الشخصية الحساسة | معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب والأصل القومي | نعم |
نحن نجمع المعلومات الشخصية الحساسة فقط، على النحو المحدد في قوانين الخصوصية المعمول بها أو الأغراض التي يسمح بها القانون أو بموافقتك. يجوز استخدام المعلومات الشخصية الحساسة أو الكشف عنها لمزود الخدمة أو المتعاقد لأغراض إضافية محددة. قد يكون لك الحق في الحد من استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية الحساسة. نحن لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة بغرض الاستدلال على خصائصك.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
- تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا;
- المشاركة في استبيانات أو مسابقات العملاء؛ و
- تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:
- الفئة K - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
مصادر المعلومات الشخصية
تعرف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما هي المعلومات التي
نجمعها؟
كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها
تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم " كيف نعالج معلوماتك؟
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرّف على
المزيد حول كيفية إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية في القسم "متى ومع من نشارك معلوماتك
الشخصية؟
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء البحوث الداخلية للتطوير التكنولوجي والعرض التوضيحي. لا يعتبر هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.
لم نقم بالإفصاح عن أي معلومات شخصية أو بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نقوم في المستقبل ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع الإلكتروني والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.
حقوقك
لديك حقوق بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي
بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون. تتضمن هذه الحقوق ما يلي:
- الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح عدم الدقة في بياناتك الشخصية
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا
- الحق في عدم التمييز لممارسة حقوقك الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها في الإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج عنها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة ("التنميط")
اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها، قد تتمتع أيضًا بالحقوق التالية:
- الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن بياناتك الشخصية (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في ولاية ديلاوير)
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عن طريق تقديم طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق مراسلتنا عبر
البريد الإلكتروني على [email protected]، أو بالرجوع إلى تفاصيل
الاتصال في أسفل هذا المستند.
بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابةً عنك. قد نرفض أي طلب من وكيل مفوض لا يقدم دليلاً على أنه تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.
التحقق من الطلب
عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص نفسه الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا.
لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك إلا للتحقق من هويتك أو صلاحية تقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم
نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض
التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو لأغراض منع الاحتيال.
إذا قمت بتقديم الطلب من خلال وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك وسيحتاج الوكيل إلى تقديم إذن خطي وموقع منك لتقديم هذا الطلب نيابة عنك.
الطعون
بموجب بعض قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك الطعن
في قرارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. سنبلغك خطيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم
اتخاذه ردًا على الطعن، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى
المدعي العام في ولايتك.
14. هل للمناطق الأخرى حقوق خصوصية محددة؟
باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.
أستراليا ونيوزيلندا
نحن نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها بموجب الالتزامات والشروط المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأسترالي
لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).
يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، وعلى وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ومن أي أغراض، ومن أي متلقين آخرين لمعلوماتك الشخصية.
إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للوفاء بالأغراض المعمول بها، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص
- أن نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها
- الاستجابة لطلباتك أو المساعدة في تلبية طلباتك
- إدارة حسابك معنا
- تأكيد هويتك وحماية حسابك
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، يحق لك تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاك مبادئ الخصوصية النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية النيوزيلندي.
جمهورية جنوب أفريقيا
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا
باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي
نجمعها منك؟
إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى تتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بمكتب الجهة المنظمة، وتفاصيلها هي
منظم المعلومات (جنوب أفريقيا)
الاستفسارات العامة: [email protected]
الشكاوى (ملء استمارة 5 POPIA/PAIA): [email protected] و [email protected]
15. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة
نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "منقح" محدث وستكون النسخة المحدّثة سارية بمجرد أن تكون متاحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
16. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عن طريق البريد إلى:
SendPal Global, Inc.
2261 شارع السوق شارع السوق STE 85264
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94114
الولايات المتحدة الأمريكية
17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، أو تصحيح الأخطاء أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يحق لك أيضًا سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى ملء طلب الوصول إلى البياناتوإرساله